Internet Explorer n’est plus pris en charge.

Attention : Internet Explorer prendra sa retraite le 15 juin 2022. Pour profiter d’une navigation améliorée et de toutes les fonctions de notre site, veuillez utiliser un navigateur Internet plus récent.

Test de système prévu : Le 7 mai 2025, un test du système d’urgence En Alerte aura lieu. Vous pourriez recevoir une alerte d’urgence sur les appareils sans fil compatibles ce jour-là.

Attention : Attention : Ce test peut ne pas avoir lieu dans toutes les régions. Aucune action n’est requise de votre part. Pour plus d’information, visitez enalerte.ca.

COMMENT RÉSILIER VOS SERVICES PRÉPAYÉS.

Si vous voulez mettre fin à vos services, nous serons bien tristes de vous voir partir. Nous espérons que vous nous aurez laissé la chance de régler tout ce qui aurait pu mal aller.

Si vous avez un forfait prépayé, vous pouvez tout simplement arrêter d'utiliser votre téléphone. Vous pouvez continuer à utiliser le service jusqu'à la fin de la dernière période payante.
N'oubliez pas de supprimer votre carte de crédit et d'annuler votre inscription aux débits préautorisés.
Si le solde de votre compte prépayé expire et que vous ne faites pas de recharge dans les 90 jours suivants, votre compte sera désactivé.
Si tu en as une, tu peux également effacer ta carte SIM intégrée (eSIM) (Apple | Android) au moment de la résiliation.

Attention! Si vous voulez réactiver votre compte prépayé, visitez virginplus.ca/activer.