Échangez votre téléphone en ligne ou en magasin

En ligne :

1. Procurez-vous un nouveau téléphone ou passez à un nouvel appareil dans Mon compte.
2. Accédez à notre portail d’échange en ligne pour obtenir la valeur estimée de votre ancien téléphone et soumettez une demande d’échange en ligne.
3. Après avoir soumis votre demande d’échange en ligne, envoyez-nous votre ancien téléphone. Un paiement (sous forme d’un crédit sur la facture) de la valeur de l’échange sera appliqué à votre compte Virgin Plus.

Attention : Vous devez faire une demande d’échange en ligne avant de nous envoyer votre ancien téléphone.

 

En magasin : 

Échangez votre téléphone dans une boutique Virgin Plus participante et utilisez le crédit pour réduire vos paiements d’appareil mensuels ou pour vous procurer des accessoires. Trouver une boutique

 

Échange Apple : 

• Vous devez échanger un iPhone 14 128 Go en état impeccable iPhone 13 Pro Max pour être admissible au crédit complet de 780 $.
• Comprend : crédit d’échange, crédit lié à l’entente (300 $) et crédit de recharge d’échange (120 $)
• Les appareils suivants sont admissibles: iPhone 16, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Plus. iPhone 16 Pro Max. Appareils exclus: iPhone 16e et iPhones d’occasion certifiés.